Se, dopo aver presentato un reclamo per cashback mancante, questo è stato “Congelato”, il reclamo verrà automaticamente “Decongelato” non appena potremo inoltrarlo.
Ecco spiegato perché i reclami possono venire congelati... Ci possono essere diversi motivi. In primo luogo, alcuni venditori hanno un periodo di approvazione durante il quale non possiamo inviare reclami.
In alternativa, se sono trascorsi meno di 7 giorni dalla data della transazione ma hai inviato un reclamo, lo congeliamo automaticamente poiché durante questo periodo di tempo la transazione potrebbe ancora essere tracciata automaticamente sul tuo account.
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